Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Восточно-Казахстанской области (ВКО, г. Усть-Каменогорск, ул. Бурова 20, тел.: 8(7232)-26-37-40, факс: 8(7232)-57-79-91, e–mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..) разъясняет положения Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года №274- IV (далее – Закон).

Вопрос №1. Купила детскую обувь, но придя домой обнаружила, что от обуви исходит неприятный запах. Как поступить в таком случае?
В этой ситуации потребитель может потребовать в порядке подпункта 3 пункта 1 статьи 25 Закона РК «О защите прав потребителей» знак соответствия в случае, если товар (работа, услуга) подлежит процедуре подтверждения соответствия требованиям, установленном техническими регламентами, стандартами и иными документами.

Медиация (в переводе с английского - посредничество) – это процедура примирения конфликтующих сторон путем их вступления в добровольные переговоры с привлечением нейтрального лица – медиатора, минуя судебное разбирательство.
Стороны, начавшие процесс медиации, не обязаны доводить его до конца, а медиатор не обладает полномочиями судьи, не может принять решение и обязать стороны к выполнению своего решения, он только лишь выступает в качестве катализатора переговоров и помогает вести переговоры более эффективно, направляет их в нужное русло. Именно благодаря своему нейтралитету, медиатор способен объективно оценить обстоятельства спора и найти оптимальное решение проблемы. К тому же, стороны часто делятся с медиатором такой информацией, которой они не поделились бы с оппонентом во время обычных двухсторонних переговоров, что также помогает медиатору составить более полную картинку происходящего.

На прошлой неделе отметили свой профессиональный праздник стражи порядка. Праздник мужественных и смелых людей, стоящих на защите интересов народа, всегда находится в центре внимания. Немало слов благодарностей  они заслуживают за службу дни и ночи, охраняя покой граждан. Искренние поздравления,  знаки внимания и восхищения земляков можно было увидеть на праздничном собрании виновников торжества.

Есть на свете много хороших и нужных профессий, и каждая из них, по-своему, интересная и увлекательная. К примеру,  профессия  полицейского привлекает как мальчишек, так и девчонок своей героической романтикой, чему во многом способствуют художественная литература и кино. Для большинства из них она представляется полной увлекательных приключений, захватывающих событий, тогда как на самом деле защита правопорядка требует ежедневного и подчас монотонного труда и рутинной работы.

Самарский отдел полиции – сплоченный и дружный коллектив во главе с начальником отдела НуржаномКусмановичемДадетовым. В состав полиции входят 25 полицейских, из них 7 участковых инспекторов, в уголовном розыске  трудятся 2 человека, 1 следователь,1 инспектор по делам несовершеннолетних, в дежурной части  8 полицейских.