Медиация — это новая форма альтернативного урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, незаинтересованной в конфликте стороны.
Медиация хорошо подходит для урегулирования семейных конфликтов потому, что основной задачей в ходе разрешения подобных конфликтов является помощь семьям в преодолении грядущих перемен и сохранении нормальных отношений с детьми.
Основной особенностью медиации является сосредоточенность на интересах людей, которая должна быть удовлетворена или достигнута. В рамках данного подхода медиатор вначале предлагает сторонам изложить свои позиции, а уже потом помогает им признать, что у сторон существуют общие интересы, по-новому взглянуть на происходящее и понять это сердцем, а не только разумом. Здесь ключевыми компонентами являются слышание и слушание: именно это помогает участникам конфликта пережить некую «трансформацию» и прийти к взаимопониманию, что в свою очередь способствует признанию ими потребностей друг друга и более чуткому отношению к таким потребностям.

Председателем Кокпектинского районного суда Жаныбековой Н.Б. проведена пресс-конференция для представителей средств массовой информации по итогам 1 квартала 2021 года, в ходе которой она рассказала о проделанной работе суда за отчетный период и озвучила статистические данные за 3 месяца 2021 года.
Так, за указанный период 2021 года рассмотрены 2 уголовных дела, 37 гражданских и 50 административных дел.
За указанный период прекращено в порядке медиации 26 дел, в том числе гражданских дел - 14, административных дел - 12, что составляет 30 % от общего количества дел, рассмотренных судом за указанный период.

28 апреля в офисе «Ашық әкімдік» в здании районного акимата прошел брифинг, в ходе которого можно было ознакомиться с проделанной районным отделом по чрезвычайным ситуациям работой за 1 квартал 2021 года. Главный специалист этого отдела Руслан Тайырулы Ахметзаки встретился с представителями СМИ и в прямом эфире на информационном портале «Tolagai news» дал ответы на вопросы журналистов. Для удобства зрителей брифинг проходил на двух языках. 

Руслан Тайырулы рассказал, что за 1 квартал 2021 года в отделе по ЧС зарегистрированы 46 заявлений и сообщений. Из них 8 о пожарах, 11 случаев не подлежащих учету как пожар (возгорание), 11 выездов на аварийно-спасательные работы, 16 - прочая информация. Сумма материального ущерба от пожаров составила 695 000 тенге.

Аудан әкімінің кезекті қабылдауында Самар өңірінің тұрғындарынан су құбырларының тесіліп, жер тоңының қатуына байланысты тұрғын үй секторындағы ауыз судың жетіспеушілігі туралы және Палатцы ауылдық округі аумағынан шаруа қожалықтарының жер телімдерін иеленуі мен пайдалану жөніндегі даулы мәселелерге қатысты екі өтініш түсті.
Екі жағдайда да Раджан Қайырқанұлы өтініш берушілерге Заңның аясында, ешкімнің құқығына нұқсан келтірмей, заң талаптарына сай егжей-тегжейлі түсіндіріп берді.