27 октября 2007 года в Кокпектинском районе был открыт ЦОН /Центр обслуживания населения/. С февраля 2016 года руководителем ЦОНа назначен Ерик Табигатулы. В компании работают 13 сотрудников. А в 2018 году Кокпектинский районный ЦОН был переименован в филиал Некомерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области.
За 7 месяцев 2019 года организацией оказано 25 тысяч 391 вид услуг, в том числе выдано 24 тысячи 658 готовых документов. С 1 января по 31 июля 2020 года оказано 12 тысяч 854 услуг и оформлено 11 тысяч 283 документов. До начала карантина с 1 января по 20 марта было получено 7437 услуг и подано 7065 готовых документов. За период карантина с 20 марта по 10 августа было принято 6025 документов и дано 4807 ответов.

Как вы обслуживаете население во время сегодняшней пандемии?
Мы принимаем практически все документы, полученные в бумажном варианте. Мы не принимаем только электронные услуги. С этой целью население получает услуги в режиме самообслуживания. Кокпектинский районный филиал ЦОН Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области работает в штатном режиме. В настоящее время более 80% госуслугдоступны через портал egov.kz.
Подавляющему большинству посетителей требуется справка ПНД, ОНД, справка о несудимости. С октября 2019 года удалена выдача справок с места жительства. Также вы можете получить около 30 онлайн-сервисов в мобильном приложении «EgovMobile», телеграм-бот «eGovKzBot2.0». В частности, вы можете получить определение формы №2, определение ПНД, ОНД. В настоящее время люди могут пользоваться мобильным приложением «EgovMobile», не посещая заведения. Специалисты филиала обслуживают около 100-150 человек в день. Большинство посетителей приходят за консультацией.
В ЦОНе, в секторе приема, сбора документов работает Гузель Терликпаева, в секторе выдачи готовых документов Гульжан Ибраева, также оказываются услуги в секторе самообслуживания, документирования и регистрации граждан.В настоящее время в связи с пандемией сотрудники совместно с консультантами call-центра «1414» проводят онлайн консультации для казахстанцев. Принимают звонки по всему Казахстану. За это отвечает Заманбекова Тогжан.
С 2019 года Кокпектинский районный филиал ЦОН Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области осуществляет вид деятельности под названием специализированный ЦОН. Каирканова Назира и Балабаев Кайрат несут ответственность за регистрацию и снятие с учета транспортных средств в связи с истечением срока действия водительских прав. В настоящее время не принимаются лица, которые впервые получают удостоверение водителя, которые также желают получить дополнительную категорию, потому что в Кокпектинском районе отсутствует автодрон для езды. После окончания курсов автошколы можно сдать тесыт в Усть-Каменогорске и Семее.

Опытный специалист

Габдрахманов Асхат Метхатов окончил 9 классов Улкенбокенской средней школы. В 2004-2007 гг. обучался в Экономико-финансовом колледже по специальности «бухгалтерский учет», в 2007-2010 гг. окончил Университет им. Шакарима по специальности «экономика».
В 2008 году работал оператором на АЗС «Гелиос» в г. Семей. С 2011 по 2013 год работал бухгалтером-аудитором в строительном магазине «Мегасторой». С 2013 года трудится в ЦОНе Кокпектинского района. В 2016 году назначен заместителем руководителя Кокпектинского районного филиала Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области. В 2010 году Асхат Метхатович создал семью и сегодня у них с женой Наргиз двое детей.

Знаток своего дела

Далеее речь пойдет о Гузалье Терликпаевой - специалисте Кокпектинского районного филиала Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области, отвечающей за сектор сбора документов.
Она родом из селе Шегелек, окончила школу им.Куйбышева и поступила учиться в государственный университет им.Шакарима. Гузалья выбрала специальность учителя истории. Освоила и другую профессию – правовед. Грамотный специалист трудится в этой сфере с 2007 года.
Гузалья, полученные и собранные в течение дня документы, удаляет из реестра и отправляет курьеру для отправки в государственные органы, в зависимости от содержания документа. Кроме того, сдает ежемесячный отчет, отслеживает входящие и исходящие документы учреждения.
- Я определяю объем всех основных документов, поступающих в учреждение, контролирую их своевременное предоставление ответственным лицам и сдаю готовые документы в сектор передачи, чтобы клиенты могли их получить, - сказала Гузалья.
Руководство учреждения не оставляет без внимания квалифицированного специалиста, ее часто награждают грамотами и благодарственными письмами. Гузалья - не только профессионал своего дела, хороший работник, но у нее также образцовая дружная семья. С мужем, который работает в правоохранительных органах, воспитывают двоих детей.

Пікір: